Política de Privacidad
En zorvaliqenu, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte la mejor experiencia educativa en gestión financiera y presupuestos.
Información Personal Directa: Incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto que nos proporcionas voluntariamente al registrarte en nuestros cursos o servicios.
- Datos de registro como nombre completo, dirección de correo electrónico y preferencias de comunicación
- Información de progreso en nuestros cursos de educación financiera y herramientas de presupuesto
- Datos de navegación y uso de nuestra plataforma para mejorar tu experiencia de aprendizaje
- Información de comunicación cuando nos contactas para soporte o consultas sobre nuestros servicios
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte contenido relevante sobre gestión financiera.
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje en nuestros cursos de presupuesto y finanzas personales
- Enviarte actualizaciones sobre nuevos recursos educativos y herramientas financieras
- Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas sobre nuestros servicios
- Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar continuamente nuestros recursos educativos
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger la seguridad de nuestros usuarios
3. Protección y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de Seguridad: Utilizamos encriptación SSL, acceso restringido a datos personales, y realizamos auditorías regulares de seguridad para mantener la integridad de tu información.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros con medidas físicas y digitales de protección. Solo personal autorizado tiene acceso a tu información y únicamente cuando es necesario para proporcionarte nuestros servicios educativos.
4. Tus Derechos sobre los Datos
Tienes derechos específicos respecto a tu información personal que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.
Derecho de Rectificación
Si algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar que lo corrijamos de inmediato.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
5. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la legislación española aplicable.
- Datos de cuenta activa: mantenidos mientras tu cuenta esté activa y utilizando nuestros servicios
- Datos de progreso educativo: conservados durante 3 años después de tu última actividad para futuras referencias
- Datos de comunicación: almacenados durante 2 años para fines de soporte y mejora del servicio
- Datos requeridos legalmente: mantenidos según los períodos establecidos por la legislación española
6. Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas.
Casos Excepcionales: Podemos compartir información cuando sea legalmente requerido, para proteger nuestros derechos legales, o con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a acuerdos contractuales que les prohíben usar tu información para cualquier propósito que no sea proporcionarte nuestros servicios educativos.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y proporcionarte una experiencia personalizada en nuestros recursos de educación financiera.
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio y el acceso a tu cuenta
- Cookies de rendimiento para entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo
- Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
- Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador
8. Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitamos transferir datos fuera de esta región, garantizamos protecciones adecuadas según la legislación europea de protección de datos.
Salvaguardas: Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente con empresas que proporcionan garantías adecuadas de protección de datos, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
9. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: P.º del Cauce, 59, 47011 Valladolid, España
Teléfono: +34 622 187 395
Email: info@zorvaliqenu.com
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Última actualización: 15 de marzo de 2025